Специалист 1 линии техподдержки (розничные магазины)

23 Ноября

от 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Брянск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Белорусская Косметика"

ГК «Белорусская Косметика» - это федеральная сеть магазинов декоративной косметики, парфюмерии и бытовой химии.

Наша компания развивается на рынке уже 15 лет, об этом говорят следующие факты:
> 150 магазинов сети в 34 городах России;
> 30 магазинов открыто в Узбекистане;
+ мы входим в топ-100 франшиз России;
+ мы имеем свой оптовый канал сбыта и работаем с региональными и федеральными сетями;
+ у нас есть собственные интернет-магазины, а также мы ведем успешную продажу своей продукции на всех ТОПовых маркетплейсах.

Приглашаем в IT отдел Специалиста 1 линии технической поддержки.

Что предстоит делать:

  • осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;

  • осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои);

  • принимать и фиксировать в ServiceDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения;

  • выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.

Необходимые навыки и опыт:

  • опыт установки, настройки и подключения оборудования;

  • уверенное владение операционными системами Windows;

  • уверенное знание ПК и офисных программ;

  • базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы;

  • умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей;

  • понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

  • доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли;

  • способность искать решения проблемы самостоятельно.

Что мы можем предложить:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • график работы 2/2 с 08:00 до 22:00 по МСК;
  • удаленный формат работы в режиме home-office;

Мы ценим тех, кто не боится сложных задач, а главное хочет реализовать свой потенциал и готов развиваться вместе с нами!

Похожие вакансии

18 Ноября

Менеджер по продажам (Брянск г, Объездная, 30)( Розничная сеть МТС )

Брянск

от 55 000 до 65 000 руб.

Компания "Розничная сеть МТС" МТС и М.Видео запустили новый проект! Присоединяйся к нашей команде! Мы предлагаем тебе: ·...

Отправить резюме подробнее

20 Ноября

Продавец в салон МТС (Брянск г, Московский пр-кт, 38)( Розничная сеть МТС )

Брянск

от 47 000 до 60 000 руб.

Компания "Розничная сеть МТС" Розничная сеть МТС – легкий старт карьеры в большой экосистеме. А еще это самый быстрый способ познакомиться с...

Отправить резюме подробнее

20 Ноября

Визуальный мерчендайзер магазина Befree (ТРЦ Аэро Парк)

Брянск

Компания "Мэлон Фэшн Груп" ИЩЕМ BEFREE PEOPLE С ОПЫТОМ РАБОТЫ В FASHION RETAIL ОТ ГОДА ПОЧЕМУ У НАС КЛАССНО: график работы: 5/2...

Отправить резюме подробнее

20 Ноября

Специалист пункта выдачи заказов/Продавец-консультант (ост. Телецентр)

Брянск

от 51 000 руб.

Компания "ВсеИнструменты.ру" ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста и...

Отправить резюме подробнее

30 Октября

Продавец-кассир в магазин МО ТЦ Аэропарк (частичная занятость)

Брянск

Компания "LPP" Привет, будущий коллега! В нашей команде есть вакансия для того, кто любит моду и ищет work-life balance ✨ что у нас есть для...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: