Специалист контроля качества

09 Ноября

от 45 000 до 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Брянск

Занятость:

Полная занятость

Компания "МКК Срочноденьги"

Что мы предлагаем?

  • Официальное трудоустройство, БЕЛУЮ з/п;
  • Стабильные выплаты заработной платы: оклад + премия;
  • Сменный график: 2/2 (8:00 -20:00 по Мск);
  • 100% удалёнка (наличие своего ПК, гарнитуры и стабильного интернет соединения); возможна работа в офисе/гибридный график;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Насыщенную корпоративную жизнь.

Чем предстоит заниматься?

  • Проведение ежедневных проверок качества работы службы поддержки клиентов по всем направлениям (звонки, чат);

  • Анализ результатов оценки качества, заполнение чек-листов;

  • Разработка и внедрение мероприятий для повышения качества обслуживания в службе поддержки клиентов;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам Обслуживания клиентов в Службе поддержки;
  • Отчетность о проделанной работе.

Пожелания к кандидату:

  • Опыт в сфере контроля качества обслуживания (Контактный центр, Служба поддержки);
  • Опыт работы с оценкой голосовых и письменных коммуникаций;
  • Образования не ниже среднего специального;
  • Ответственность, внимательность.

А ещё - у нас тёплая атмосфера в коллективе и настоящая команда, ПРИСОЕДИНЯЙСЯ!

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

05 Ноября

Специалист Поддержки в сервис Яндекс Еда

Брянск

от 30 000 до 37 000 руб.

Компания "Звезда" Вам предстоит: Обрабатывать обращения в голосе, чатах и письма пользователей; Звонить пользователям для уточнения...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист по приему входящих обращений

Брянск

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Начинающий специалист - курьер

Брянск

от 108 000 до 150 000 руб.

Компания "Фул Тайм" В службу доставки срочно требуются курьеры! До 5500 рублей в день! Почему у нас классно? Гибкий график на ваш...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Специалист оперативного учета (Оператор ФГИС)

Унеча

от 40 000 руб.

Компания "Ахламов Александр Васильевич" Обязанности: Ведение ФГИС Семеноводство и ЕФИС ЗСН. ведение количественно-качественного учета...

Отправить резюме подробнее

29 Октября

Специалист документационного отдела

Брянск

от 35 000 до 42 000 руб.

Компания "FLEETCOR Россия" Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: