Оператор по обслуживанию клиентов

Описание

Образование
Высшее
2006 Брянская государственная Сельскохозяйственная Академия
факультет ветеринарной медицины и биотехнологии, специальность: биотехнолог

Знание языков
Русский — родной
Английский — базовые знания

Опыт работы 8 лет 4 месяца
Август 2013 — по настоящее время
2 года 8 месяцев
Diageo
Менеджер по работе с клиентами по г. Брянск
-Обеспечение качественной и количественной дистрибуции на вверенной территории;
-Установка торгового оборудования под алкогольную продукцию;
-Обработка и анализ данных с полей, проведение инвентаризаций на складе дистрибьютора, ведение переговоров с клиентами, контроль за соблюдением установленных планограмм и договоров в федеральных и локальных сетях;
-Выполнение текущих задач поставленных руководством, выполнение планов, подавление конкурентов, размещение оборудования сверх контракта в федеральных сетях(договоренность на местном уровне);

Февраль 2013 — август 2013
7 месяцев
ООО «Альянс»
Брянск
представитель компании
- поиск помещений, соответствующих стандартам компании, для открытия офисов;
- мониторинг рынка недвижимости;
- анализ месторасположения, подготовка фотоотчетов;
- ведение переговоров с собственниками помещений;
- самостоятельный поиск собственников помещений;
- предварительная оценка найденных помещений;
- согласование с собственниками помещений условий по заключению договоров аренды;
-предоставления фотоотчетов и сопутствующей документации;
-составления отчетов о проделанной работе.

Январь 2012 —январь 2013
1 год 6 месяцев
ООО «Сухогруз»
Представитель компании
- работа с существующими клиентами компании;
- увеличение объема продаж;
- учет товара;
- работа с сетевыми магазинами;
- взаимодействие с дистрибьютером;
- телефонные и личные переговоры;
- контроль поставок товара;
- ведение первичной документации;
- составление
ежедневных фотоотчетов.

Июнь 2009 —декабрь 2011
11 месяцев
ООО «Альба-Трейд».
менеджер по продажам DVD, CD-дисков
- работа с существующими клиентами компании;
-управление и обучение мерчендайзеров;
- увеличение объема продаж;
- учет товара;
- контроль поставок товара;
- ведение первичной документации.

Апрель 2008 —май 2009
1 год 2 месяца
ОАО «Импульс-продукт»
торговый представитель.
Обязанности: 
- увеличение объема продаж;
- работа с клиентами компании;
- составление коммерческих предложений;
- телефонные и личные переговоры;
- учет товара;
- ведение первичной документации

Октябрь 2007 —март 2008
6 месяцев
ОАО «Евросеть»
менеджер по продажам
Обязанности: 
- консультирование и обслуживание покупателей;
- выкладка товара.

Октябрь 2006 —май 2007
8 месяцев
ОАО «Эльдорадо-запад»
продавец-консультант
Обязанности: 
- консультирование и обслуживание покупателей;
- выкладка товара;
- оформление продаж.

 Обо мне
ответственный, коммуникабельный, нацеленный на результат, внимательный, легко обучаюсь и адаптируюсь к новому, самостоятельный, организованный.