Аналитик данных

Описание

Федосова Елена Михайловна

41 год (дата рождения 12.11.1984), Добрунь (Брянский р -он)

Контакты : тел .: 8 (920)846 -87 -47

Email: fedosova.yelena@yandax.ru

Опыт работы: Сентябрь 2021 — по настоящее время Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Брянск, elektro -32.ru

Инженер 1 категории (с августа 2024 по настоящее время )

Обязанности: Работа в 1С и Excel (расчет цен на электроэнергию потребителей ЮЛ, ведение отчетной документации, подготовка презентаций для совещаний и др. текущие задания)

Инженер 2 категории (с сентября 2021 по август 2024)

Обязанности: Работа в 1С с заявками, ответы на претензии потребителей ФЛ, ведение переписки и переговоров с управляющими компаниями и сетевыми организациями, ответы на запросы контролирующих органов.

Дополнительно : была подработка Курьером на личном автомобиле, подработка оператором в службе Такси

Февраль 2021 — июнь 2021 ПАО "МегаФон" Брянск, megafon.ru

Специалист по федеральной работе с претензиями Обязанности: Обработка претензий от клиентов компании, ведение переговоров и сопроводительной документации, переписка, помощь в решении вопросов клиентов, работа с внутренним ПО компании.

Сентябрь 2018 — январь 2021 ООО "Кит 3Д" Брянск, kit3d.ru

Инженер -радиотехник Обязанности: Оформление конструкторской, программной, технической документации, отчета о НИОКР. Трассировка печатных плат в программе P -CAD.

Сентябрь 2019 — ноябрь 2020 ООО "АйТи Про" (дополнительное место работы по договору ГПХ) Брянск, www.vox -com.ru

Оператор call -центра Обязанности: Запись на прием к врачам, вызов врача на дом, социальные опросы, консультирование.

Май 2018 — сентябрь 2018 ООО "Акселион" Брянск

Менеджер интернет -магазина Обязанности: Прием и обработка заказов от покупателей интернет -магазина, внесение заказа в 1С, дополнительные продажи.

Июль 2008 — май 2018 ООО "Симикон" Санкт -Петербу рг, www.simicon.ru

Инженер по качеству ПО Обязанности: Тестирование выпускаемого оборудования и программного обеспечения в качестве пользователя, выявление неисправностей в работе программного обеспечения и оборудования в целом. Частичный блочный ремонт оборудования, ремонт плат (монтаж некоторых микросхем, транзисторов, резисторов и др.). Выявление некорректной работы выпускаемого программного обе спечения. Ведение соответствующей документации, составление планов и руководств по тестированию. Техническая поддержка клиентов по телефону, а также обучение специалистов техподдержки и сервисного обслуживания по определенному виду оборудования. Учет расхода оборудования и перемещение по складам в 1С.

Образование

Основное: высшее, 2003 -2009, СПбГЭТУ"ЛЭТИ" им. Ульянова -Ленина

Специальность: Аудиовизуальная техника.

Тема диплома: «Исследование характеристик телевизионных камер для радарно -видеорегистрационного комплекса»

Профессиональные знания и навыки

Компьютер: опытный пользователь Aнглийский язык: базовый уровень

Дополнительные навыки: 1C: Предприятия MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook…) Corel DRAW Adobe Acrobat Adobe Photoshop Paint .net P-CAD

Личные качества: Обучаемость, коммуникабельность, обязательность, честность, ответственность, дружелюбие, без вредных привычек

Рекомендации:

Руководитель сектора №1 отдела коммерческого диспетчирования филиала «Брянскэнергосбыт» Новикова Ольга Анатольевна, т.+7(980)331 -08 -77