Jira / Confluence Administrator

Описание

Специализируюсь на администрировании и поддержке Atlassian-экосистемы (Jira, Confluence, JSM). Помогаю компаниям выстраивать процессы поддержки, автоматизировать workflow и оптимизировать использование Jira. Имею опыт внедрения плагинов, настройки сложных бизнес-процессов и работы с большим количеством пользователей.

4+ года опыта администрирования Jira Data Center и Confluence

Поддержка 4000+ пользователей

Настройка workflow, автоматизаций, интеграций и плагинов

Опыт работы с Jira Service Management

Оптимизация процессов поддержки и ITSM

Работа с бизнес-требованиями и внедрение изменений