Управляющий / Администратор

- бронирование номеров;
- прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- предоставление полной информации об услугах отеля при личном общении и по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- контроль качества обслуживания посетителей;
- координирование работы персонала отеля;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций

- Консультирование клиентов об условиях кредитования и требованиях, предъявляемых к потенциальным заемщикам
- Рассмотрение и анализ кредитных заявок клиентов
- Предварительная оценка предоставленных документов потенциального заёмщика на предмет возможности предоставления кредита
- Проведение анализа финансового состояния клиентов
- Подготовка кредитных заключений
- Мониторинг действующих кредитов
- Оформление выдачи кредита
- Консультирование клиентов по вопросам погашения кредитов, в том числе досрочного погашения
- Контроль соблюдения технологий продаж и стандартов обслуживания клиентов
- Ведение и бухгалтерское сопровождение кредитных договоров
- Формирование внутренней и внешней отчетности по кредитным операциям

- Проведение собеседований с кандидатами
- Формирование групп для обучения и графиков проведения обучения
- Проведение теоретических и практических занятий по технологиям логистики склада
- Контроль за соблюдением технологий ведения бизнес-процессов, внутренних инструкций и положений.
- Проведение практических и теоретических экзаменов по окончании обучения.
- Проведение переобучения работников складского комплекса.
- Проведение переаттестаций, повторных проверок знаний должностных обязанностей, внутренних инструкций и положений, технологий, техники безопасности
- отчетность в вышестоящую компанию
- Плановые ревизии складской деятельности
- Своевременное оформление результатов ревизии и их представление руководству
- Контроль достоверности учета товарно-материальных ценностей
- Контроль деятельности работников склада
- Проведение инвентаризаций

- Организация и контроль торгового процесса.
- Контроль выполнения стандартов компании.
- Управление и подбор персонала, отчетность, контроль административной и хоз. деятельности, работа с контролирующими органами.
- Обеспечение своевременного поступления товаров, формирование заказа, контроль за уровнем сервиса поставок.
- Организация и управление работой персонала (более 30 человек)
- Работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков, контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций, контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов, проверка кассовой дисциплины
- Проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов

- Контроль выполнения стандартов компании.
- Организация учетного процесса и разработка мероприятий по оптимизации его.
- Подготовка аналитической отчетности.
- Участие в общем руководстве текущей деятельностью компании, организация и контроль работы подразделений.
- Взаимодействие с контрагентами по вопросам, связанным с поставками.
- Подбор и обучение персонала, планирование рабочего времени
- Работа с контролирующими органами

Достижения: подготовка к открытию 4 гипермаркетов (Брянск, Новомосковск, Солнечногорск, Элиста), обучение сотрудников (4 из них стали заместителями директоров, 3 - директорами), 2 место в ежегодном конкурсе "Лучший сотрудник" по компании численностью 150 тыс.человек

- Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску ТМЦ
- Контроль за сохранностью ТМЦ, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов
- Анализ и учет ТМЦ на предприятии в целом и в разрезе по подразделениям.
- Контроль за наличием сертификатов, качественных удостоверений, выполнением сроков поставок
- Разработка планов-графиков закупок ТМЦ для организации бесперебойного обеспечения компании
- Формирование внутренних отчетов

- Анализ и учет затрат по использованию а/транспорта, ведение учета рабочего времени сотрудников.
- Подготовка данных для финансовой отчетности
- Планирование потребности предприятия в МТР, составление сводных заявок, контроль за расходованием и списанием, оптимизация потерь.
- Подготовка документации и участие в тендерных комиссиях, заключение договоров, работа с контрагентами (контроль выполнения договорных обязательств).
- Контроль за работой центрального склада и службы административно-хозяйственного обеспечения.
- Подбор персонала, обучение и управление вверенным подразделением.