Менеджер по работе с действующими клиентами (Премиум - сегмент)

от 45 000 руб.

Компания "Ледлайн"

Компания "LEADLINE" - это успешный, динамично растущий контактный центр в сфере телемаркетинга, с опытом работы уже более 7,5 лет! Мы работаем по всему ЦФО, постоянно совершенствуемся, развиваемся и открываем новые офисы, увеличивая нашу команду!

Наша компания является официальным аккредитованным партнером одного из крупнейших Банков Страны - Т-Банка.

Клиентами Т‑Банка стали 40 млн человек по всей России. Он является третьим крупнейшим банком страны по количеству активных клиентов.

Нашей компании на постоянную основу требуется Менеджер по работе с клиентами Премиум - сегмента (исходящие звонки)

- БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ;

- БЕЗ ЛИЧНЫХ ВСТРЕЧ;

- РАБОТА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ОФИСЕ.

Обязанности:

• Совершать звонки с целью предложения клиентам сегмента "Премиум" подключения нового тарифного плана (без поиска, без личных встреч, по готовой базе);
• Отвечать на возникающие вопросы клиентов;

- Вносить информацию в базу данных

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь
  Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе
• Умение находить информацию для решения задач
  Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы
• Готовность помогать клиентам
  Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение
• Стремление к саморазвитию
  Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Условия:

- Оформление с первого дня по договору ГПХ сразу в Банк;

- Оплата часа (диалог+ожидание) - от 270 руб. час (минимальная ставка, не зависящая от совершенных подключений), выплата заработной платы 2 раза в месяц в строго установленные даты;

- Гибкий график работы: 5/2 (9-18,10-19,11-20,12-21), при графике 2/2 (9-21). Рабочее время выбирается самостоятельно.

- Оплачиваемое обучение за счет компании в течении 2 рабочих дней.

Т‑Банк — он такой один. Т‑Банк — единственный в России онлайн-банк без отделений, обслуживающих клиентов, с портфелем кредитов физ. лицам свыше 400 млрд.руб., по ренкингу, проведенному ООО «КПМГ Налоги и Консультирование» в марте 2021 г. среди 397 кредитных организаций.

Т‑Банк — лучший розничный онлайн-банк в мире по версии журнала Global Finance (Глобал Финанс) 2020 г. по критериям: стратегия онлайн привлечения и обслуживания клиентов, успешное привлечение клиентов с помощью цифровых предложений, рост клиентов, ассортимент продуктов, получение выгоды от цифровых инициатив, дизайн сайта и его функциональность.

Наивысший платиновый статус в рейтинге 104 лучших работодателей России по версии журнала Forbes в 2021 году по критериям: экология, сотрудники и общество, корпоративное управление.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя