Менеджер по работе с обращениями (без продаж, входящая линия, звонки и чаты)
30 Октября 2024
от 43 000 руб.
Город:
Брянск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ледлайн"
Компания "LEADLINE" - это успешный, динамично растущий контактный центр в сфере телемаркетинга, с опытом работы уже более 7,5 лет! Мы работаем по всему ЦФО, постоянно совершенствуемся, развиваемся и открываем новые офисы, увеличивая нашу команду!
Наша компания является официальным аккредитованным партнером одного из крупнейших Банков Страны - Т-Банка.
Клиентами Т‑Банка стали 40 млн человек по всей России. Он является третьим крупнейшим банком страны по количеству активных клиентов.
Нашей компании на постоянную основу требуется Менеджер по работе с обращениями клиентов Т-Банка
- БЕЗ ПРОДАЖ;
- БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ;
- РАБОТА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ОФИСЕ.
Обязанности:
- Прием входящих звонков от Клиентов по узконаправленной линии (один продукт);
- Прием входящих сообщений в чатах (один продукт);
- Отвечать на возникающие вопросы клиентов;
Требования:
- Грамотная письменная и устная речь
Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе - Умение находить информацию для решения задач
Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы - Готовность помогать клиентам
Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение - Стремление к саморазвитию
Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов
Условия:
- Оформление с первого дня по договору ГПХ сразу в Банк;
- Оплата часа (диалог+ожидание) - от 230 руб. час, выплата заработной платы 2 раза в месяц в строго установленные даты;
- Гибкий график работы: 5/2 (10-19, 11-20, 12-21, 13-22, 14-23, 15-00) или 2/2 (с 10-22, 11-23, 12-00). Рабочее время выбирается самостоятельно. При окончании смены в 23-00 и в 00-00, такси за счет организации;
- Оплачиваемое обучение за счет компании в течении 2 рабочих дней.
Т‑Банк — он такой один. Т‑Банк — единственный в России онлайн-банк без отделений, обслуживающих клиентов, с портфелем кредитов физ. лицам свыше 400 млрд.руб., по ренкингу, проведенному ООО «КПМГ Налоги и Консультирование» в марте 2021 г. среди 397 кредитных организаций.
Т‑Банк — лучший розничный онлайн-банк в мире по версии журнала Global Finance (Глобал Финанс) 2020 г. по критериям: стратегия онлайн привлечения и обслуживания клиентов, успешное привлечение клиентов с помощью цифровых предложений, рост клиентов, ассортимент продуктов, получение выгоды от цифровых инициатив, дизайн сайта и его функциональность.
Наивысший платиновый статус в рейтинге 104 лучших работодателей России по версии журнала Forbes в 2021 году по критериям: экология, сотрудники и общество, корпоративное управление.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Ноября
Брянск
от 40 000 руб.
Компания "ЮАМЕТ" Компания "ЮАМЕТ" приглашает в свой коллектив Менеджера в отдел маркетинга (с обучением) Предприятие занимается производством...
04 Ноября
Менеджер по продвижению на маркетплейсах
Брянск
от 35 000 руб.
Компания "Акцент" Обязанности: Работа с рекламными и медийными кампаниями на маркетплейсах Анализ конкурентов, улучшение карточек и...
06 Ноября
Менеджер по рекламе (удаленно)
Брянск
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "Астальцев Руслан Александрович" Здравствуйте! Меня зовут Елистархова Рада. Я - руководитель компании "Центр Финансового Равновесия"....
03 Ноября
Менеджер по маркетингу и PR( Клик Медиа )
Брянск
от 70 000 до 120 000 руб.
Компания "Клик Медиа" Наша компания предлагает интересную и динамичную работу в IT отрасли с возможностью профессионального роста - Online...
02 Ноября
Брянск
от 65 000 до 100 000 руб.
Компания "Цуканов Дмитрий Николаевич" Привет! Мы команда appzone.co – сеть магазинов оригинальной техники Apple , Dyson, Sony PlayStation . Мы...
Вакансия размещена в отрасли