Ночной специалист поддержки (чаты)
04 Ноября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Брянск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
— отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
— совершать исходящие звонки курьерам и пользователям с целью уточнения необходимой информации (30 - 40%);
— помогать пользователям и курьерам решать вопросы, связанные с работой сервиса;
— в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
— аккуратны, усидчивы и ответственны;
— грамотно говорите и пишете на русском языке;
— готовы к полноценному обучению;
Мы предлагаем:
— возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
— средний доход 40 000 до вычета НДФЛ;
— надбавка 20% за работу в ночные часы;
— графики 2/2/3 20:00 - 08:00, 21:00 - 09:00 по московскому времени;
— полноценное обучение, оплачиваемое компанией;
— скидки и промокоды от партнеров.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
27 Октября
Брянск
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания "Happy Phone" Happy Phone – мы одни из самых динамично развивающихся аутсорсинговых контакт-центров в России и с гордостью говорим об...
28 Октября
Специалист чат-поддержки (сервис Яндекс.Аренда)
Брянск
от 35 000 до 41 000 руб.
Компания "Яндекс" Яндекс.Аренда — сервис долгосрочной аренды квартир. С его помощью нет необходимости встречаться с собственником жилья,...
29 Октября
Менеджер обращений клиентской поддержки в чаты
Брянск
от 62 500 руб.
Компания "Красильникова Вероника Олеговна" Классная удаленная подработка с легкими задачами и большим заработком! У нас ты можешь начать БЕЗ...
31 Октября
Специалист поддержки пользователей Yandex Cloud
Брянск
от 57 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и...
30 Октября
Модератор чатов в поддержку интернет-магазина
Брянск
от 62 500 руб.
Компания "Валеев Равиль Радикович" Уникальное предложение , о котором ты мечтал! У нас, чтобы начать зарабатывать, НЕ НУЖЕН ОПЫТ, всему научим...
Вакансия размещена в отрасли