Оператор контакт-центра
08 Октября 2024
от 35 000 руб.
Город:
Брянск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Домопульт"
Привет!
Мы IT компания «Домопульт» и мы придумали мобильный инструмент для связи между жильцами многоквартирных домов или загородных поселков и управляющими компаниями. С помощью него любой житель может обратиться в УК с вопросом, проблемой, узнать о проводимых или планируемых работах, о тарифах, услугах и их изменениях.
Мы успешно развиваемся и растем и, в связи с этим, ищем в нашу драйвовую команду энергичного оператора контакт-центра!
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки;
- консультация клиентов по вопросам (FAQ);
- оформление обращений на выполнение аварийных и текущих работ по ремонту общедомового имущества, квартир, обслуживанию придомовой и городской территории, вопросам благоустройства;
- внесение информации по обращениям в программу;
- контроль за просроченными заявками исполнением;
- получение от жителей обратной связи по выполненным заявкам;
- общение посредством мессенджеров, электронной почты.
Требования:
- аналогичный опыт от 1 года будет преимуществом;
- культура и грамотность речи (грамотный русский язык и этика общения);
- хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
- партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;
- эмоциональный интеллект (управление эмоциями);
- умение работать в команде;
- уверенный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office, Word, Excel, умение работать с электронной почтой);
- умение работать с большим объемом информации;
- способность самостоятельно контролировать себя эффективно выполнять задачи;
-
наличие ноутбука или ПК с ОС не ниже Windows 7;
-
наличие бесперебойного интернета.
Условия:
-
оформление по ТК РФ;
-
сменный график работы 2/2 (дневная смена с 7.00 до 19.00 и с 8.00 до 20.00 по Мск; ночная смена 19.00 до 7.00 по Мск);
-
удаленная работа из любой точки.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Менеджер/Оператор колл-центра записи в онлайн школу
Брянск
от 50 000 руб.
Компания "Телетел" ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими...
24 Октября
Брянск
от 30 000 руб.
Компания "Телетел" ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими...
25 Октября
Оператор по проведению соцопросов
Брянск
от 27 000 до 40 000 руб.
Компания "Кузнецов Алексей Владимирович" Рассматриваются кандидаты для работы из дома на полную занятость. НЕ ПРОДАЖИ! НЕ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ! Переход...
23 Октября
Специалист контакт-центра (удаленно)( Ростелеком Контакт-центр )
Комаричи
от 34 000 до 40 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наш контактный центр - входит в ТОП-4 ведущих контакт-центров России. Приглашаем тебя на вакансию...
24 Октября
Специалист контакт-центра (удаленно)
Жирятино
от 34 000 до 40 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наш контактный центр - входит в ТОП-4 ведущих контакт-центров России. Приглашаем тебя на вакансию...
Вакансия размещена в отрасли