Руководитель группы call-центра
18 Августа 2025
от 70 000 до 90 000 руб.

Город:
Брянск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Астальцев Руслан Александрович"
Здравствуйте! Меня зовут Елистархова Рада. Я - руководитель компании "Центр Финансового Равновесия".
В связи с расширением компании, я в поиске руководителя группы call-центра. Я ищу ответственного, целеустремленного и коммуникабельного специалиста.
В данный момент у нас запущена федеральная реклама и мы получаем большое количество заявок, в связи с этим нам в команду требуется руководитель группы.
Обязанности:
- Выполнение плановых показателей;
- Анализ отчетности по основным KPI на протяжении рабочего дня/недели/месяца;
- Корректировка работы на основе промежуточных итогов;
- Работа с персоналом, мотивация, развитие;
- Обучение сотрудников;
- Редактирование скриптов;
- Создание и написание инструкций и регламентов;
- Прослушивание сотрудников с целью выявления ошибок и недочётов в работе;
- Предоставление обратной связи по результатам прослушивания;
- Поддержание трудовой дисциплины в подразделении;
- Проведение собеседований с внешними кандидатами, отбор кандидатов в подразделение.
Что мы ждем от Вас:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года - это позволит быстро выйти на высокий результат;
- Коммуникабельность (легко находите общий язык с сотрудниками отдела);
- Теоретические знания и практические навыки в продажах;
- Умение составлять и декомпозировать планы продаж;
- Навык составление отчетов (ежедневные, ежемесячные, ежегодные);
- Готовность выполнять планы и желание работать на результат.
Условия:
- Достойная заработная плата (оклад + KPI), оплата 2 раза в месяц, без задержек;
- Офис по адресу: Бульвар Гагарина, 23, в центре города;
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Бонусы:
- Оплачиваемый отпуск и полный соц. пакет;
- Программа Добровольного Медицинского Страхования (ДМС со стоматологией);
- Обучения, тренинги и развивающие мероприятия каждый квартал;
- Ежемесячные корпоративы (караоке, квесты, боулинг);
- Ежегодные выезды всей командой на мероприятия (последний раз были на концерте гр. “Ленинград”, “Lone”, Anna Asti).
Откликайтесь, если Вы подходите под описание и готовы помочь нам стать компанией №1 на рынке РФ!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Клинцы
от 54 200 руб.
Компания "ПОРЯДОК, Группа компаний" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: открытие / закрытие смены снятие отчетов (Х,Z-отчет) инкассация обслуживание...
14 Августа
Продавец( ДИКСИ, группа компаний )
Жуковка
от 29 422 до 32 365 руб.
Компания "ДИКСИ, группа компаний" Зарабатывайте еще больше с «Дикси»! «Дикси» – это 30 лет стабильной работы на рынке продуктового ритейла...
11 Августа
Продавец (Ленина, 15)( ДИКСИ, группа компаний )
Жуковка
от 29 422 до 32 365 руб.
Компания "ДИКСИ, группа компаний" Зарабатывайте еще больше с «Дикси»! «Дикси» – это 30 лет стабильной работы на рынке продуктового ритейла...
10 Августа
Руководитель офиса продаж, г. Брянск
Брянск
от 180 000 руб.
Компания "Комус" Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей, развитой...
13 Августа
Брянск
от 120 000 до 300 000 руб.
Компания "Fly Auto" Турбо-Тех — это активно растущая сеть автосервисов на протяжении уже 14 лет. Нам нужен лидер, который возглавит один из...
Вакансия размещена в отрасли