Специалист отдела контроля качества
25 Ноября 2025
от 50 000 руб.
Город:
Брянск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Лебедева Ольга Викторовна"
Почему открыта вакансия:
Мы активно растем относительно выручки прошлого года и для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, мотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.
Что мы предлагаем:
- стабильную з/п ;
- оформление по ТК РФ;
- график работы 5/2 (работа в офисе в центре Советского района);
- молодой и амбициозный коллектив;
- обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании;
- регулярное обучение и тренинги, чтобы наши сотрудники всегда были в курсе последних тенденций и лучших практик в области продаж;
- активную жизнь вне офиса (путешествия, корпоративные мероприятия в виде квизов, походов на квесты, кино, экскурсии и т.п.).
Что нужно делать:
- прослушивание звонков менеджеров отдела продаж, отработка обратной связи;
- контроль соблюдения скриптов и стандартов обслуживания при общении с клиентами, своевременности ответов Покупателям;
- контроль корректности и полноты заполнения карточек в CRM (Битрикс24);
- фиксирование выявленных нарушений, отработка обратной связи;
- распределение сделок по проигранным стадиям;
- проверка исправлений: повторная выборка звонков/чатов через 3–7 дней, чтобы убедиться, что замечания учтены;
- разработка чек-листов и скриптов для мониторинга и оценки коммуникаций МП в чатах, электронных письмах, звонках;
- анализ данных по результатам проверок с выявлением частых ошибок, слабых мест в скриптах или регламентах;
- ведение еженедельной отчетности. Один сводный файл раз в неделю + краткие заметки по каждому менеджеру + запись звонков и совместное прослушивание на общем собрании отдела продаж.
Что желательно иметь кандидату:
- опыт работы в сфере продаж, качества обслуживания или смежных областях;
- знание техники продаж и понимание ключевых KPI;
- обладание системным подходом в работе;
- умение анализировать звонки и давать конструктивную обратную связь;
- опыт эффективного наставничества и обучения сотрудников, создания чек-листов и регламентов будет являться преимуществом;
- умение работать с CRM-системами и инструментами контроля качества.
Обязательная стажировка 2 месяца. После успешного прохождения стажировки заключается ТД без испытательного срока, дальнейшая заработная плата состоит из оклада 57 471 руб.
При отклике на вакансию просим указать свой возраст и прикрепить ссылки на свои социальные сети.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Ноября
Бригадир в отдел по отлову птицы
Трубчевск
от 102 000 руб.
Компания "Черкизово, Группа предприятий" Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ, вкусное горячее питание за счет компании,...
02 Ноября
Инженер системы менеджмента качества( Мираторг, Агропромышленный холдинг )
Брянск
от 74 000 руб.
Компания "Мираторг, Агропромышленный холдинг" ОТ ВАС : Разработка и оформление инструкций, регламентов и других документов системы...
06 Ноября
Инженер по качеству молочной продукции
Брянск
от 80 000 руб.
Компания "Брянский молочный комбинат" ОАО "Брянский молочный комбинат" приглашает в свою команду кандидата на должность "Инженер по качеству"!...
12 Ноября
Старший научный сотрудник (отдел химического синтеза)
Почеп
Компания "ГЕНЕРИУМ" Generium занимает лидирующие позиции на российском рынке в области исследований, производства и продвижения оригинальных...
12 Ноября
Специалист по гарантийному обслуживанию и ремонту
Брянск
от 61 000 до 74 000 руб.
Компания "ТрансМашХолдинг, Группа компаний" "Брянский машиностроительный завод" предлагает Вам стать частью нашего капитала и развиваться вместе...
Вакансия размещена в отрасли