Компания "Точка"
Ищем специалиста, который станет представителем банка, будет помогать компаниям открывать счета в Точке и отвечать на основные вопросы в чате.
Мы — IT-компания, создаём онлайн-банк и больше 60 сервисов для предпринимателей и предприятий. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят.
Что делать
Проводить личные встречи с руководителями компаний, которые оставили заявку на открытие расчётного счёта. Твоя задача — сделать процесс активации счёта комфортным, рассказать про сервисы Точки и ответить на вопросы клиента. После встречи у него должен заработать счёт, интернет-банк и корпоративная карта. Мы научим тебя всем тонкостям.
Ты будешь первым человеком в Точке, которого увидит предприниматель, поэтому важно создать хорошее впечатление. Главное — вникать в бизнес клиента и общаться с ним на одном языке, как с другом.
Также ты будешь помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате. Подключить услугу, сделать перевод или подсказать хороший фильм на вечер — важно решить все вопросы. Мы относимся к каждому клиенту как к партнёру и проявляем заботу.
Ты подойдёшь, если
Легко устанавливаешь контакт с людьми, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи простым языком.
Умеешь ориентироваться в большом количестве информации и выделять главное.
Опрятно выглядишь и можешь поддержать беседу на любую тему.
Умеешь тактично задавать каверзные вопросы и разрешать сложные ситуации.
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
Что ждёт тебя в Точке
Удалёнка и выезды к клиентам
Можешь работать удалённо из дома или в коворкинге, но примерно полдня нужно быть на встречах с клиентами.
Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Главное — решить вопрос клиента качественно и быстро, а как это сделать — ты принимаешь решение самостоятельно.
Понятное обучение
Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.
Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог.
Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров. А ещё Точка — аккредитованная IT-компания, поэтому есть возможность получить отсрочку от срочной службы.
Хочешь узнать подробнее? Оставляй резюме, и мы свяжемся в течение рабочего дня.
28 Ноября
Специалист по развитию дистрибуции
Брянск
от 106 000 руб.
Компания "Аффилированные компании «Филип Моррис Интернэшнл» в России" «Филип Моррис Интернэшнл» в России — российские дочерние предприятия...
29 Ноября
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
Брянск
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
27 Ноября
Специалист технической службы( Мираторг, Агропромышленный холдинг )
Брянск
от 75 000 руб.
Компания "Мираторг, Агропромышленный холдинг" В связи с расширением производства приглашаем кандидатов на вакантную позицию СПЕЦИАЛИСТ...
22 Ноября
Специалист службы технической поддержки (чаты / мессенджеры)
Брянск
Компания "Employcity" Компания ищет сотрудника, который готов активно участвовать в развитии проекта и достигать высоких результатов в...
29 Ноября
Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)( Ozon )
Брянск
до 58 000 руб.
Компания "Ozon" Мы - Ozon Банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических...
Вакансия размещена в отрасли